Qué incluye el acompañamiento y qué queda fuera
Antes de cerrar un encargo conviene dejar claras algunas cosas. No para protegernos con letra chica, sino para que nadie espere algo que el estudio no hace. Acá van las aclaraciones que suelen aparecer en las conversaciones previas: materiales, formatos, entrega y el tipo de dudas que sí podemos resolver durante el proceso.
- Materiales y soporte
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Trabajamos sobre papel de algodón o papel prensado en frío, según la técnica acordada. Si tenés una preferencia por un gramaje o una textura particular, se puede conversar antes de empezar. Lo que no hacemos es sustituir el soporte una vez que la pieza está terminada.
- Paleta y encuadre
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La paleta y el encuadre se definen en la conversación inicial, a partir de las referencias que envíes. Durante el proceso se pueden ajustar detalles de color o de recorte antes de dar por cerrada la ilustración. Después de ese punto, los cambios implican rehacer trabajo y no forman parte del encargo original.
- Entrega en papel o archivo digital
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La pieza se entrega en papel o como archivo digital, según lo acordado en cada encargo. También existe la opción de recibir ambas versiones. El archivo digital se envía en la resolución y el perfil de color que correspondan al uso previsto, ya sea impresión o pantalla.
- Lo que no ofrecemos
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No nos ocupamos del enmarcado, no gestionamos envíos con seguimiento y no garantizamos plazos cerrados. Tampoco mostramos clientes ni resultados reales: las imágenes del sitio son ilustrativas del tipo de trabajo que se realiza, no pruebas de encargos concretos.
- Consultas sobre una pieza en curso
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Si tenés dudas sobre una pieza que ya está en marcha o que terminó hace tiempo, podés escribirnos y te orientamos sobre materiales, conservación o reimpresión del archivo digital. Para eso, el correo del estudio es support@chineseboyfriend.com y el teléfono es +54 11 5550-5608.
Estas aclaraciones aplican a todos los encargos, tanto los que se resuelven en lápiz como los que combinan acuarela y técnica mixta. Si algo no queda claro acá, lo vemos juntos antes de arrancar. La dirección postal del estudio es Av. Corrientes 1234, Piso 8, Oficina 802, C1043 Buenos Aires, Argentina.