Condiciones de uso del sitio y de los encargos

Estas condiciones rigen el uso de la galería digital de Aurelia Retratos y el modo en que se acuerda cada retrato por encargo. Están escritas para que se entienda qué ofrecemos, qué necesitamos de tu parte y hasta dónde llega nuestra responsabilidad. Al enviar una solicitud desde el formulario de contacto, confirmás que leíste y aceptás lo que sigue.

Qué incluye el servicio

Realizamos retratos ilustrados por encargo en tres técnicas: lápiz, acuarela y técnica mixta, además de ilustraciones de retrato para proyectos editoriales independientes. Cada pieza se entrega en papel o como archivo digital, según lo que acordemos en la conversación inicial. La galería publica series temáticas y fichas de trabajos anteriores con fines de referencia: no son plantillas ni catálogos cerrados, sino ejemplos del tipo de trabajo que hacemos.

Cómo empieza un encargo

Todo encargo arranca con una conversación breve sobre referencias, paleta y encuadre. A partir de ahí definimos técnica, formato de entrega y las condiciones particulares del trabajo. La solicitud enviada por el formulario no crea por sí sola un pedido, una reserva ni un pago: es el punto de partida para coordinar los detalles. Ninguna pieza se considera encargada hasta que ambas partes confirmen las condiciones por escrito.

Responsabilidades de quien encarga

Necesitamos material de referencia claro y, sobre todo, que tengas derecho a usarlo. Al enviar fotos o documentos, declarás que contás con autorización para compartirlos y para que se usen como base de una ilustración. También es tu responsabilidad indicar con precisión qué querés retratar, qué rasgos o elementos son importantes y qué preferís dejar fuera. Los cambios de encuadre, técnica o formato pedidos después de iniciado el trabajo pueden afectar el resultado y las condiciones acordadas.

Responsabilidades del estudio

Nos comprometemos a trabajar cada retrato con cuidado artesanal, respetando la técnica y la paleta acordadas, y a mantenerte al tanto de las decisiones relevantes del proceso. No inventamos rasgos ni prometemos parecidos exactos: un retrato ilustrado es una interpretación, no una copia fotográfica. Tampoco garantizamos resultados idénticos a los de trabajos anteriores, porque cada pieza parte de referencias y acuerdos distintos.

Límites de responsabilidad

No respondemos por el uso que se le dé a la pieza una vez entregada, ni por diferencias de color o textura propias de la impresión, del escaneo o de la pantalla donde se vea el archivo digital. Tampoco asumimos responsabilidad por reclamos de terceros vinculados al material de referencia que nos hayas enviado. En la medida permitida por la normativa aplicable, nuestra responsabilidad frente a un encargo se limita a lo efectivamente acordado para ese trabajo.

Uso del sitio y de los contenidos

Las imágenes publicadas en la galería son ilustrativas del tipo de trabajo y no muestran clientes ni resultados reales. No está permitido copiar, reproducir ni reutilizar los contenidos del sitio sin autorización. El uso del sitio es personal y no habilita a crear cuentas, publicar contenidos ni realizar acciones que no estén previstas en estas páginas.

Datos que recibimos

Cuando completás el formulario de contacto nos llegan los datos que cargás: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono si decidís dejarlo, tipo de retrato, formato de entrega, la historia que querés retratar y la confirmación de que aceptás que te contactemos. Esos datos se registran junto con la fecha de envío, el identificador del formulario, el idioma de la página y los parámetros de origen de la consulta, y se conservan en un archivo local del sitio. Los usamos únicamente para responder tu solicitud y coordinar el encargo. Podés pedir su corrección o eliminación escribiéndonos al correo de contacto.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en el servicio o en la normativa vigente. La versión publicada en esta página es la que rige en cada momento. Si los cambios afectan un encargo ya acordado, te lo comunicamos antes de continuar. El uso del sitio después de una actualización implica que aceptás la versión vigente.

Fin del uso y consultas legales

Podés dejar de usar el sitio y solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento. También podemos dar por finalizada una coordinación si la información recibida es insuficiente, si el pedido queda fuera de lo que hacemos o si no se cumplen estas condiciones. Para cualquier consulta legal sobre estos términos, escribinos a support@chineseboyfriend.com o por correo postal a Av. Corrientes 1234, Piso 8, Oficina 802, C1043 Buenos Aires, Argentina. También podés llamarnos al +54 11 5550-5608.